4000-5000元/月
71%
及时了解投递状态
1.协助经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报领导,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
5、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
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